iPhone 13 モバイル通信が繋がらない
楽天モバイルのオンラインで購入したiPhone13を使用しようとしたところ、モバイル通信が繋がらない。iosは15.6。これは初期不良なのか。電源の入れ直し、機内モードオンオフ、SIMカード再挿入など試したが使えない。Wi-Fi環境でのみ使用可能。解決策はなにかありますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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楽天モバイルのオンラインで購入したiPhone13を使用しようとしたところ、モバイル通信が繋がらない。iosは15.6。これは初期不良なのか。電源の入れ直し、機内モードオンオフ、SIMカード再挿入など試したが使えない。Wi-Fi環境でのみ使用可能。解決策はなにかありますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13
[iPhone] データ通信や回線への接続ができない
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000164/
こちらを読み進めていくと、下記の記載があります。
[iPhone] データ通信や回線への接続ができない
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000164/
こちらを読み進めていくと、下記の記載があります。
SIMの挿入と設定またはeSIMの設定は行ってますか?
新しい端末でしたらキャリア設定アップデートができていないのではないでしょうか。
設定手順はこちらを参照ください。
解決しました。
お騒がせしました。
iPhone 13 モバイル通信が繋がらない