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iPhone 13 モバイル通信が繋がらない

楽天モバイルのオンラインで購入したiPhone13を使用しようとしたところ、モバイル通信が繋がらない。iosは15.6。これは初期不良なのか。電源の入れ直し、機内モードオンオフ、SIMカード再挿入など試したが使えない。Wi-Fi環境でのみ使用可能。解決策はなにかありますか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13

投稿日 2022/08/23 19:17

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投稿日 2022/08/23 21:02

[iPhone] データ通信や回線への接続ができない

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000164/

こちらを読み進めていくと、下記の記載があります。

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2022/08/23 21:02 ちこ273 への返信

[iPhone] データ通信や回線への接続ができない

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000164/

こちらを読み進めていくと、下記の記載があります。

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2022/08/23 20:53 ちこ273 への返信

新しい端末でしたらキャリア設定アップデートができていないのではないでしょうか。

設定手順はこちらを参照ください。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/ios/

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iPhone 13 モバイル通信が繋がらない

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