質の高い情報提供やサポートを行ってポイントを獲得する新しい仕組み

このたびポイントシステムの変更を行いました。質の高い回答をいち早く投稿した方は、10ポイントが得られるようになります。優れた回答の書き方については、更新された記事をご覧ください。

信頼できる電話番号が旧電話番号でエラーになるので現行の電話番号に変更したい

ID情報の変更

機体電話のアップルサポートからアップデートを実行しようとすると 信頼できる電話番号の入力を求められるが 旧電話番号しか受け付けてくれなく 連絡が出来ないエラー となる。

現行の電話番号に変更したい

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone SE, iOS 15

投稿日 2022/08/28 07:12

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/08/28 11:20

Apple IDのパスワードのリセットで対応できませんか?

すでにiPhone(信頼できるデバイス)でApple IDにサインインしてる場合なら、

Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)

でリセットできます。その過程で前の電話番号に確認コードが送られてリセットできないなら、アカウントの復旧機能を申請して対応できます。

Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Appleサポート

この記事によれば、この方法は他の方法でリセットできない時の最終手段としてます。時間も数日(?)かかりますので、そのつもりで。



類似の質問

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/08/28 11:20 直人157 への返信

Apple IDのパスワードのリセットで対応できませんか?

すでにiPhone(信頼できるデバイス)でApple IDにサインインしてる場合なら、

Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)

でリセットできます。その過程で前の電話番号に確認コードが送られてリセットできないなら、アカウントの復旧機能を申請して対応できます。

Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Appleサポート

この記事によれば、この方法は他の方法でリセットできない時の最終手段としてます。時間も数日(?)かかりますので、そのつもりで。



このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

信頼できる電話番号が旧電話番号でエラーになるので現行の電話番号に変更したい

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。