iCloud の200GBに加入 2重請求なぜですか?

iCloud+の200GBに加入していますが、

ファミリー共有2人してますが、2人ともに別々に支払い領収書がメールにて届きました。

2重に請求されるのでしょうか?

請求書に記載されているご注文番号と書類番号も2人とも違います。

私が管理者で1人iCloud+購入にてファミリー1人を追加したいのですが変更方法を教えてください。

また2重登録請求は間違えでしょうか?もしそうであれば返金はあるのでしょうか?

ご確認変更よろしくおねがいします。

投稿日 2022/08/27 17:04

返信

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返信: 2

2022/08/27 17:13 洋209 への返信

状況からすると、二人で別々にファミリーの管理者になっちゃったとかでしょうか?

両方のAppleIDがわかる様にして、Appleに問い合わせが良いと思います。

間違いであれば、キャンセルや返金請求もできるので、Appleのアドバイザーとよく相談してみてください。

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