apple oneとicloud＋に加入してますが合算されてません
順序としてはicloud＋に50GB130円で加入、その数年後apple oneに加入。
合計100GB使えると思っていたのですが先ほど上限を超えるのでアップグレードしてくださいとメールが来ました。
設定で確認したところ、上限が50GBになっていました。
請求は毎月どちらもきてます。
容量は必要なので100GB使えるようにしたいので解約するつもりはありません。
どうやったら合算されますか？
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ベストな回答
Apple One への登録で既存の iCloud ストレージプランはどうなるのか - Apple サポート (日本)
上記の「Apple One で利用できる iCloud ストレージと今使っているプランの容量が等しい場合」にあるように、
「無料のトライアル中は、これまで使っていた iCloud+ プランと、Apple One の iCloud ストレージの両方を合わせた容量を利用でき、トライアルが終了した時点で、これまで使っていた iCloud+ プランが解約となります。iCloud ストレージの量は、Apple One のサブスクリプションで利用できる容量が上限になります。」
ということなので、上限50GBというのは正しい容量と思われます。
毎月両方の請求が来ているというのがおかしいですね。「請求」とは領収書メールのことですか？
そのメールに記載されているApple IDは同じでしょうか（Apple IDを変更したということはありませんか）。
matsu0814mさんがファミリー共有の管理者で、メンバーのどなたかが個別に契約している可能性はないでしょうか。
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