iPhone 13 の 128ギガを購入 -「iCloud」でみると50ギガのままです

iphone 13の128ギガを購入しましたが、「設定」 「ユーザ名」 「iCloud」でみると50ギガのままです。(旧機種と同じ) なぜでしょうか。


また容量がもうすぐ上限へ達するということで50ギガをプラスで購入しました。ですが、「メディアと購入」 「購入履歴」のところからみると、たしかにご注文番号もあり購入が済んでいるはずなのですが、なぜか0円の表示。 再起動させても全く反映されません。 もう一度購入しようとしてもグレーになり押せないようになります。


上記二点について、初歩的かとは思いますがご教示ください。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2022/09/05 07:44

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返信: 2

2022/09/05 08:53 icedcoffee____ への返信

iPhoneの128GBはiPhone自身の容量で設定>一般>iPhoneストレージを開けると現在の利用状況が分かります。ここで見れば全体の容量は128GBになってるはずです。

一方、iCloudの50GBは、契約してるiCloudの容量で、iPhoneの容量とは関係ありません。こちらは設定>Apple ID>iCloudを開ければその利用状況が分かります。

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