Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
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* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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スクリーンタイムパスコードを忘れてしまい解除をしようと思ったのですが、解除する画面に行ってApple idを入れてもなぜかパスコードを入れる画面に行きパスコードを間違えたことになります
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12 Pro, iOS 15
はい、何回やっても入力にx回失敗と出てきてその数もやる度に増えていきます。再起動してもダメでした。Appleの方に聞いてみたいと思います、ありがとうございました！
はい、何回やっても入力にx回失敗と出てきてその数もやる度に増えていきます。再起動してもダメでした。Appleの方に聞いてみたいと思います、ありがとうございました！
そこでパスコード入力画面に遷移すること自体は正しいです。
その画面で新しいパスコードを2回入力すると、新しいパスコードに設定されるはずなのですが。
そうならず、「パスコード入力にx回失敗」「y分後にやり直してください」のような表示になってしまうのでしょうか。
まず再起動してやり直してみる。
駄目なら明日でもAppleの電話サポート(0120-277-535 平日9時-21時)に連絡してみる。画面共有しながら教えてくれると思います。
それでもやっぱりおかしかったら消去して復元しかないかな。
お子さんの、またはペアレンタルコントロールされているお子さんが、ではなくご自身の分の設定ですよね?
リセットの方法は下記のリンクの通りです。
スクリーンタイムのパスコードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
Apple IDとApple IDのパスワードを入れ、新しいパスコード(2回)を入れる、という手順ですが
どこでパスコード入力画面になってしまうのでしょうか?
iPhone、iPad、iPod touch でスクリーンタイムを使う - Apple サポート (日本)
この中に、『スクリーンタイムのパスコードを忘れてしまった場合は、デバイスを最新の iOS や iPadOS にアップデートしてから、パスコードをリセットしてください。』という記載がありますが、アップデートは完了していますか？
AppleIDを入れそのパスワードを入れて右上のOKを押したらです。
ios15.6.1と最新でした
スクリーンタイムパスコード忘れ。Apple ID で解除できない。
