iTunesカード
カメラで読み込んだあと、残高は反映されているのに、課金ができません
iPhone XR, iOS 14
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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カメラで読み込んだあと、残高は反映されているのに、課金ができません
iPhone XR, iOS 14
失礼致します。
Apple アカウントの残高以外の「お支払い方法」(クレジットカードやキャリア決済等)は、登録されていますでしょうか?
既にクレジットカードやキャリア決済等を登録されている場合は、下記リンクの手順で Apple ID の「お支払い方法」に、何らかのエラーが表示されていないか確認 して見て下さい。
(エラーが表示されている場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金しても支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、問題を解決 する必要が有ります)
Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本)
クレジットカードやキャリア決済等を登録されていない場合は、下記リンクの「関連情報」の一番最後に、以下の様に記載されています。
Apple Gift Card や Apple アカウントの残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)
具体的にどの様な場合に購入出来ないのか記載されていませんが、以下に該当する場合は、「お支払い方法」を少なくとも1つは登録して置く必要が有ります ので、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも1つは登録して置く必要が有ります。
失礼致します。
Apple アカウントの残高以外の「お支払い方法」(クレジットカードやキャリア決済等)は、登録されていますでしょうか?
既にクレジットカードやキャリア決済等を登録されている場合は、下記リンクの手順で Apple ID の「お支払い方法」に、何らかのエラーが表示されていないか確認 して見て下さい。
(エラーが表示されている場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金しても支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、問題を解決 する必要が有ります)
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クレジットカードやキャリア決済等を登録されていない場合は、下記リンクの「関連情報」の一番最後に、以下の様に記載されています。
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具体的にどの様な場合に購入出来ないのか記載されていませんが、以下に該当する場合は、「お支払い方法」を少なくとも1つは登録して置く必要が有ります ので、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも1つは登録して置く必要が有ります。
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