ギフトカード残高について
ギフトカードで予約商品の購入手続きをしたのですが、アカウントの残高が減っていないのはなぜですか?
App Storeのクレジット残高はギフトカードで入金した金額のままです。
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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ギフトカードで予約商品の購入手続きをしたのですが、アカウントの残高が減っていないのはなぜですか?
App Storeのクレジット残高はギフトカードで入金した金額のままです。
失礼致します。
下記リンクの「Apple Gift Card」の項目には記載されていませんが、「クレジットカード」の項目には、以下の様に記載されており、Apple アカウントの残高でも同様の可能性が有ります。
(現在は、飽くまで予約注文の手続きを行なっただけで、キャンセルも可能ですし、まだ購入された訳ではありません)
お支払い方法のご案内 - ショッピングのサポート - Apple(日本)
只、お金の絡む話ですし、ご心配であれば 直接 Apple Store コールセンターに問い合わせて確認 されるのが宜しいかと思います。
【 Apple Store コールセンター 】
● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)
失礼致します。
下記リンクの「Apple Gift Card」の項目には記載されていませんが、「クレジットカード」の項目には、以下の様に記載されており、Apple アカウントの残高でも同様の可能性が有ります。
(現在は、飽くまで予約注文の手続きを行なっただけで、キャンセルも可能ですし、まだ購入された訳ではありません)
お支払い方法のご案内 - ショッピングのサポート - Apple(日本)
只、お金の絡む話ですし、ご心配であれば 直接 Apple Store コールセンターに問い合わせて確認 されるのが宜しいかと思います。
【 Apple Store コールセンター 】
● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)
普通に考えれば予約だから(まだ発売されてない商品だから)かなと思いますが…。
やはりそうでしたか。
ありがとうございました。
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