譲ってもらったアップルウォッチが前のユーザーのIDとパスワードを求めてくる
譲ってもらったアップルウォッチをペアリングすると、途中でIDとパスワードを求められるが、自分のID、パスワードが受け付けてくれない。譲ってもらった人のIDとパスワードを求められる。しかし、譲ってもらった人はIDとパスワードを教えてくれないので困っている。アップルウォッチもリセットしてみたが再度ペアリングしても同じ状態が発生する
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Apple Watch を売却、譲渡、下取りに出す前や第三者から Apple Watch を購入する前にやっておくべきこと - Appleサポート
譲ってくれた人に、このサポート記事に従って、iCloud.comからデバイスを消去を実行してもらってください。
元の持ち主が対応してくれない限り、そのApple Watchをあなたが使うことはできません。
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