MacBook Air とDELLの外部ディスプレイが映らない

接続元: M1 Macbook Air

接続先: DELL G3223Q

環境: 中華ドッキングステーションを介してHDMI接続。ケーブルはモニター付属品を使用。MacOS 12.6。


昨日まで問題なく使用できていましたが、朝を境にDELLの方が映らなくなりました。

・システム環境設定>ディスプレイを開くと、2つのモニターを認識していますがDELLには何も映りません。

・Optionキーを押して「ディスプレイを検出」をクリックしても何も起きません。

・いったんHDMIケーブルを抜き差しすると、DELL上に「デバイスからのHDMI信号がありません」と表示されスリープに入ります。

・Macをスリープにして復帰しても変化ありません。

・Macをシャットダウンし、ケーブル類を外して1分以上あけ起動後ドッキングステーションを接続しても変化ありません。

・Boot menuに入って自己診断を実施しましたが異常ありません。

→ドッキングステーションとモニターを接続した状態でBoot menuに入ると、内蔵ディスプレイ上に表示されるテキストが小さくなりました。内蔵ディスプレイで4K表示しようとしている、といった感じでしょうか。ドッキングステーションを外して再度Boot menuに入ると正常なサイズになりました。

・ドッキングステーションで接続中は、システムレポート>グラフィックス/ディスプレイ の項目にはDELL Q3223Qの表示がありますが、何も映っていません。

・Windowsのノートにドッキングステーションを介して・HDMI直で接続するといずれも映るため、ケーブル・モニターの問題ではありません。

・USB-Cのポートを差し替えても変化ありません。


あとはOSの再インストールくらいしかないのかな?と思っておりますが、ココをチェックしろ、というところがあれば教えて下さい。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2022/09/25 09:56

返信

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返信: 3

2022/09/29 05:38 Specialist_SS への返信

解決しました。

原因はまったく不明なのですが、ケーブルを外した状態でも環境設定>ディスプレイ設定でG3223Qを認識している状態で、いわば仮想のモニターが繋がっているような状態でした(OSがモニタを認識したままになっていた)。

ケーブルを外してMacを何度か再起動しているうちに改善しました。

ドライバ周りの異常かも知れないですね。

2022/09/26 23:37 Yuki2020 への返信

Yuki2020 さん、こんにちは。


関連する情報として、こちらをご参照ください。


また、ディスプレイおよびドッキングステーションの開発元への相談もご検討ください。


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