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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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App Storeでアプリのアップデートができない

本日突然、Appleにサインイン済にも関わらず、アプリのアップデートで”すべてをアップデート”を押した際、パスワードを要求された。正しいパスワードを入れてもダウンロード開始とならずにパスワードが違うと表示される。オフラインでもないしクレカが止まっているわけでもない状態。

[やってみたこと]

①一度サインアウトしてAppleにサインインし直す。→❌

②サインアウトしてiPhoneを再起動後Appleにサインイン。→❌

②パスワードの設定をし直して、アップデートしたが、設定し直したパスワードを入れてもダウンロードにならずにパスワードが違うと表示される。→❌

③アプリを個別にアップデート

 →サインイン済にも関わらず、サインインを要求され、正しいパスワードを入れてもパスワードが違うと表示される。→❌

※試しに”パスワードをお忘れですか?”を押したところ、10年近く前に家族共用で使用していたアカウントが表示される。



iPhone XR, iOS 15

投稿日 2022/09/30 19:47

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投稿日 2022/09/30 19:56

アプリは購入(ダウンロード)した時のApple IDと関連づけられています。


当該アプリを最初に購入(ダウンロード)した際のApple IDが、現在のApple IDではない可能性はありませんか?

類似の質問

返信: 3
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2022/09/30 19:56 9998 への返信

アプリは購入(ダウンロード)した時のApple IDと関連づけられています。


当該アプリを最初に購入(ダウンロード)した際のApple IDが、現在のApple IDではない可能性はありませんか?

2022/10/01 20:12 やすどん への返信

やすどん様のおっしゃる通りで、解決致しました。


昔使っていた家族共用のAppleアカウントでパスワードを設定し直したら、アップデートできました。

アップデートできていなかったアプリも言われてみれば、昔にダウンロードしたものばかりです。

ありがとうございました。


他にご回答いただきました、Gin_tonic様もありがとうございました。



App Storeでアプリのアップデートができない

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