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ギフトを購入できません

Apple Store課金できない

メールでギフト購入できません

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2022/10/01 00:29

返信
返信: 1

2022/10/01 01:39 和哉113 への返信

失礼致します。

メールでギフト購入できません

ギフトが購入出来ない際に、何らかの エラーメッセージ 等は表示されませんでしょうか?

(表示される場合、エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)


また、下記リンクの「ギフトを贈る」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますが、Apple アカウントの「お支払い方法」として、クレジットカードやキャリア決済を登録 されていますでしょうか?

  • ギフトの料金は、Apple アカウントの残高から差し引かれるのではなく、ご登録のお支払い方法に請求されます。

Apple の App、音楽、映画などを贈る - Apple サポート (日本)


或いは、上記リンクの「ギフトを贈る際に問題が起きる場合」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますが、何れかに該当 されていませんでしょうか?

  • ギフトを受け取る相手が、贈り主と同じ国や地域の Apple ID を使っている事が必要です。 例えば、米国からオーストラリアに住んでいる友達にギフトを贈る事は出来ません。
  • ファミリー共有を利用していて、ご自分のアカウントで「承認と購入のリクエスト」が有効になっている場合は、ギフトを購入する事は出来ません。
  • iPhone、iPad、iPod touch では、1曲ずつ贈る事が出来ません。 曲を1曲だけ贈る場合は、Mac または Windows パソコンを使って下さい。
  • Mac や Windows パソコンでは、App、テレビ番組、映画を贈る事が出来ません。 これらのアイテムを贈る場合は、iPhone、iPad、iPod touch を使って下さい。


Apple アカウントの「お支払い方法」として、クレジットカードやキャリア決済を設定されていて、上記の条件に該当していないのにギフトを購入出来ない場合は、下記リンクの手順で Apple ID の「お支払い方法」に、何らかのエラーが表示されていないか確認 して見て下さい。

(エラーが表示されている場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります)

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本)

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