IOS16にアップデートしたところ、モバイル通信エラーになり、iPhoneが圏外状態になりました。
同じ現象になっている方を見つけ、その方はPCでの再インストールで直ったそうです。
バックアップできるPCがないため、iCloudを利用してバックアップ→初期化→復元を行おうと思ったのですが、｢すべてのコンテンツと設定を消去｣を押すと、下のような表記がでてきます。
これは、初期化したとしても、復元はできないということでしょうか？
回答のほどよろしくお願い致します。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12 Pro, iOS 16
APN設定プロファイルはキャリアによって自動で入るものもあれば、サイトからダウンロードしてインストールが必要な場合があります。
キャリアに確認してください。
あと、出た表示を見る限り、故障の可能性があるので、まずはAppleに問い合わせを提案しました。
問い合わせしましたか？
詳しい情報をタップするとなんて出るのですか？
あまり尋常ではないメッセージですから、初期化するならパソコンを利用できる環境で行う方が安全かも。
>モバイル通信エラーになり、i
このエラーは大体が故障のようだ。
PC/Macで初期化すると、ファームウエアの書き込みなどで治るかもしれない。
ということで、そのまま、アップルストアにまず相談するのが良いのでは。
すみません、質問の答えになっていませんが、
iPhoneの電源をオフにして SIMカードの挿し直し、APNのアップデートなどしてみるとどうでしょうか。
故障との判断で修理に出すならバックアップを取った上で初期化してみても良いのでは？
回答ありがとうございます
モバイル通信エラーになることは電話で相談し、故障だと判断されました。
iOS16にアップデートしてからの不具合で、他にも同じような方が居ることは伝えましたが、それについては回答がありませんでした。
故障だと判断はされましたが、同じ不具合で初期化→復元で直った方もいるので…｢コンテンツと設定を消去｣については、本当に8万かけて修理するしかないのかという悪あがきです^^;
修理に出す前に、試してみようと思いましたが、それも叶わなそうですね。
｢コンテンツと設定を消去｣については聞いていません。(昨日電話したため)
回答ありがとうございます
詳細を押すと、こちらのページにとびました
iOS のアップデート後や再起動後にモバイル通信、超広帯域無線、Apple Pay の問題に関するメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)
回答ありがとうございます
SIMカードの挿し直しはドコモショップの方がされていましたが、直りませんでした。
APNというのは構成プロファイルでしょうか、？再インストールをすると治るかも という記事を見て、一旦削除してみたのですが、再インストール先が見つからず困っています…
なるほど、ありがとうございます
初期化して来ます。ありがとうございましたm(_ _)m
すべてのコンテンツと設定を消去を押すとiPhone はサービスを受ける必要がありますの表記がでます
