ソフトウェアアップデート - 灰色の箱が出る画面でMac がブラックアウトします
アップデートをダウンロードする所までは行ったのですが、その後の灰色の箱が出てくる画面でいつもMacがブラックアウトしてしまいます。仕方なく強制終了すると、ダウンロードした所まで戻っています。
このままではいつまで経ってもアップデートが終わらずMacの動作が重いままです。解決策はありますか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iMac 21.5″, macOS 10.15
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macに何か問題を抱えてます。
アップデートって、macOSのバージョンは何ですか？
以下のサイトからそのバージョンのインストールアプリをダウンロードして、usbインストーラを作成します。そのusbインストーラで立ち上げ、そのディスクユーティリティで内蔵ディスクを完全に消去してからmacosをクリーン再インストールすることをお勧めします。クリーン再インストール後にセットアップアシスタントの案内に従ってバックアップから戻せば元通りになり、問題も解決する可能性が高いと思います。
macOS をダウンロードする方法 - Apple サポート (日本)
macOS の起動可能なインストーラを作成する方法 - Appleサポート
