システム終了時に、砂の嵐が出ます。

ご返信ありがとうございます。

例えばこれとか。

https://www.reddit.com/r/mac/comments/u1p9cq/purple_screen_while_turning_off_my_macbook_pro/

比較的最近のネタだとこれとか。

MacBook Air 再起動する時一… - Apple コミュニティ

これです。これです。

お探し下さり、ありがとうございます。

自分以外のを見たかったのです。

こんなにありましたか、、、　探し方が悪かったのですね（；＿；）

余談ですが mac shut down glitch でググるとグーグルせんせーは「macbook も含めた」とかサジェストしますね？

ウチのでもそうですね。

でも、

「mac　(システム)終了　砂の嵐(とかモザイクとか画面異常とかピンクとか)」みたいな、日本語だと、「も含めた検索結果を表示しています」とはならないのでした。

というか MacBook Air 率が高いような？

そうなんですかね、、、？

でもたしかに、「Mac ノートブック」でない方の記事は、今のところまだ、見ていない気がします。

追記：

因みにですが、

Google翻訳は、「glitch」→「グリッチ」としか訳してくれませんw

外付けから起動している時も、砂の嵐、出ました。

外付け起動のMacの方には、セキュリティソフトは入れていません。

なのに、

外付け起動の時でも、症状が出るということは、

この症状は、

アンチウイルスソフトウェアとか

の影響ではないと考えてよいのでしょうか？

外付け起動の時のことなら、内蔵起動のMacの方にセキュリティソフトがインストールしてあっても、その影響の可能性はないと考えてよいのですよね？

それとも、

外付け起動の時の症状と、内蔵起動の時の症状は同じでも、別々の原因という可能性も検討する必要があるのでしょうか？

True Tone をオフにして Mac を再起動後（必要に応じて）オン、

まだ実施しておりませんでしたm(_ _)m

ですので、

実施してみました。　結果から申しますと、

True Tone ネタ

のようです。

True Toneのチェックを外す＞システム終了＞砂の嵐は出ないでディスプレイはブラックアウトします。

もう一度、

起動します。

True Toneのチェックを付ける＞システム終了＞砂の嵐は出ないでディスプレイはブラックアウトします。

今度は、

外付けから起動します。

外付け起動でのTrue Toneは触らず＞システム終了＞砂の嵐、出ます。

もう一度、

外付けから起動します。

外付け起動でのTrue Toneのチェックを外す＞システム終了＞砂の嵐は出ないでディスプレイはブラックアウトします。

もう一度、

外付けから起動します。

外付け起動でのTrue Toneのチェックを付ける＞システム終了＞砂の嵐は出ないでディスプレイはブラックアウトします。

Rondo_1 さま　ありがとうございました。直ったようです。

ですので、

再発しないかを今少し観察しようと思います。

あらら〜ですw

本日、

macOS Monterey 12.6.1（21G217）

Safari バージョン16.1 (17614.2.9.1.13, 17614)

にアップデートしました。

すると、

出ました！　砂の嵐。

（面白いもんですね、、、）

で、

とりあえず、

Apple Diagnosticsしてみます。

(治ってしまったので、してなかったのです。)

追記：

しかし、

サポートコミュニティ＞ノートブックコンピュータ＞MacBook Pro

と入れないのは当方だけでしょうか、、、？

(何日か入れない状態なのですが、、、)

今日は、マイフォローリストから入っています。

当方では、

Safari バージョン16.1 (17614.2.9.1.13, 17614)から入れないのは勿論、

Firefox、Chromeでも同様です。

別件(カレンダーの同期不良)で、Appleのサポートに電話したついでに、

砂の嵐のこと、聞いてみました。

Appleの方でも把握はしているけれども、

まだ調査中で、現時点では公式の回答はないとのこと。

民間療法(True Toneのことです)も情報把握しているとのこと。

議題には入れてもらえているようですので、もう少し待てば、公式見解まで進むかもしれません。

しかし、Appleのサポートのアドバイザーさん／スペシャリストさんの何人もと接してきました。

多くの方は親切・献身的にサポートしてくださるのですが、

？？？な方もいます。

１０月下旬にカレンダーの件で（３回目の）ログを提出した時、１週間ほどで連絡できると思いますとのことでしたが、

電話は来ず、

催促するのもどうかとしていたら、　あらら、もうすぐ１ヶ月となりそうで、電話してみました。

すると、

エンジニアさんから既に回答出ているのに、担当者さんが連絡しようとした痕跡は履歴にはなかったようです。

そうなると、

その担当者さんには連絡取れなくなるシステムだそうで、別のスペシャリストさんが新しく担当になりました。

この件で１ヶ月ほどやり取りしてきたのに、また一からです、、、

が、

カレンダーの件も同様な症状の報告が上がってきているそうで、Appleは情報収集に入っているようです。

「最後まで責任を持ってサポートします。」的な台詞が、Appleのサポートの初めのご挨拶の決まり文句かと思いますが、

（「Apple全体として」という前説が付いてはいますが、）

こうなると、何だか虚しく感じてしまいますね。

(同様な仕儀となったスペシャリストさん、３人ほど出合っています。　全体からすれば、極めて少ないですけれども。)

今回知りましたが、

担当スペシャリストさんと直接連絡するには、

(かつてのように、スペシャリスト直通の電話番号に掛けて、留守電メッセージを吹き込むのではありません。)

スペシャリストさんから、

お問い合わせいただき、ありがとうございます。ご連絡につきましては、このメールにご返信いただくか、以下のリンクから音声メッセージもご利用いただけます。

（ここにリンクがある）

このような連絡方法の文面のメールを受け取っていないとならないようです。

連絡方法が届いていなくて、

件のスペシャリストさんから電話が来ない状態になると、

今回のように、担当者は交代となるようです。

その担当さんが好い時は、電話している間に、メール送信を依頼するがよいのかも知れません。

既出の Apple Support Community とか Reddit とかにもある通りこの問題は大体において macOS のアップデート / アップグレードの際に起きる / 起きやすいと言うことのようですね？

その通りのようです。

内蔵のシステム終了あまりしていなかったからか、気づいていなかったようですが、

本日、外付けをアップグレードするためにシステム終了して、認識しました。

内蔵も砂の嵐、再びでした。

アップデートの都度、

True Tone をオフにして Mac を再起動後（必要に応じて）オンとか

をする必要が付きまといそうです、、、

ここんとこ続けて、

内蔵：12.6.2（21G320）でも、砂の嵐は、出ません。

でしたが、

また、続けて出るようになりました。

昨日、配信ありましたので、

内蔵を、12.6.3（21G419）にしました。

やっぱ出ますねw

既出の Apple Support Community とか Reddit とかにもある通りこの問題は大体において macOS のアップデート / アップグレードの際に起きる / 起きやすいと言うことのようですね？

こういうことなんですかね。

外付けも配信ありましたので、13.2(22D49)にしました。

が、相変わらず出ないですね。

カレンダーがやたらと不思議な同期していたのですが、

昨日のせいかは分かりませんがさらに訳わからないことしてくれちゃうものですから、

出来ることはもう、Venturaに上げるぐらいとなってしまいました。

今、えいやっと、

内蔵を 13.2(22D49)に上げちゃいました。

（カレンダーも砂の嵐も、外付けと同様になってくれるとよいなぁ( ´▽｀) ）

（「いますぐインストール」押してから、Venturaにログインして開くまでは、45分ぐらいでした。）

ご返信ありがとうございます。

Apple Diagnosticsを失念しておりました。

たしかにそうですね。

一度テストしてみようと思います。