『お客様からのご予約回数は上限に達しました』というメッセージの対処方法について

キャリア版のiPhone14proを店舗で予約しようとしたら、『お客様からのご予約回数は上限に達しました』というメッセージが表示されました。

過去にも、何度か予約キャンセルをしております。


新たに予約をしたいのですが、対処方法を教えて頂けると幸いです。


よろしくお願い致します。


iPhone 14 Pro

投稿日 2022/10/18 16:44

返信
返信: 4

2022/10/19 13:36 焼肉 への返信

返信ありがとうございます。

そちらの電話番号に問い合わせてみました。

結論は、数日明けてから予約するか、受け取りたいApple storeに電話してほしいとのこと。

オペレーターも仕様について理解していない様子でしたが、もしかしたら予約キャンセルを繰り返すと予約できないのは、お客様からもなかなか予約できないと声があるらしく、予約の上限が設けられているからとのことでした。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

『お客様からのご予約回数は上限に達しました』というメッセージの対処方法について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。