App Storeでの返金手続きができない
残高不足で解約されたはずのサブスクリプションが勝手に再契約されてしまったこと。そのサブスクリプションを購入するつもりがないため、残高をチャージしていなかったため返金してもらいたい。
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Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
こちらを参照してください。