バックアップ中のエラーで iPhone12がダウンロード中みたいな状態になり動かなくなった
パソコンとiPhone12を同期してアップデートのためバックアップをしていたところ、エラーが生じ、iPhone12がリンゴマークで下に横細丸のダウンロード中みたいなのが出た状態になり、スマホが動かなくなってしまいました。パソコンにつなげてもスマホが表示されません、どうしたらよいでしょう、教えてください。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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バックアップ中のエラーで iPhone12がダウンロード中みたいな状態になり動かなくなった