突然再起動する、Bluetooth Wi-Fi繋がらない

iPhone12 128GB 2021年6月購入。

突然再起動が始まり、Wi-FiとBluetoothが使用できなくなります。

バッテリーの劣化が原因でしょうか?

iPhone 12, iOS 16

投稿日 2022/11/24 01:16

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投稿日 2022/11/24 02:03

バッテリーの劣化にしては早すぎるような気がしますが、iOSのアップデートや 工場出荷状態に戻しても改善しない場合は、ハード的な障害が疑われます。その場合は、修理に出す必要があります。


工場出荷状態に戻す場合(初期化)は、必ずバックアップを取ってください。可能な限り PC経由でのバックアップ、初期化をお勧めします。その後問題が改善されれば、バックアップを復元して、問題が再現されないか 確認してください。


以上、試しても改善しない場合は、修理を前提に サポートにご相談ください。


ご参考:

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 - Apple サポート (日本)

iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法 - Apple サポート (日本)

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート (日本)

お問い合わせ - Apple サポート (公式)







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2022/11/24 02:03 裕次36 への返信

バッテリーの劣化にしては早すぎるような気がしますが、iOSのアップデートや 工場出荷状態に戻しても改善しない場合は、ハード的な障害が疑われます。その場合は、修理に出す必要があります。


工場出荷状態に戻す場合(初期化)は、必ずバックアップを取ってください。可能な限り PC経由でのバックアップ、初期化をお勧めします。その後問題が改善されれば、バックアップを復元して、問題が再現されないか 確認してください。


以上、試しても改善しない場合は、修理を前提に サポートにご相談ください。


ご参考:

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 - Apple サポート (日本)

iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法 - Apple サポート (日本)

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート (日本)

お問い合わせ - Apple サポート (公式)







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