突然再起動する、Bluetooth Wi-Fi繋がらない
iPhone12 128GB 2021年6月購入。
突然再起動が始まり、Wi-FiとBluetoothが使用できなくなります。
バッテリーの劣化が原因でしょうか?
iPhone 12, iOS 16
iPhone12 128GB 2021年6月購入。
突然再起動が始まり、Wi-FiとBluetoothが使用できなくなります。
バッテリーの劣化が原因でしょうか?
iPhone 12, iOS 16
バッテリーの劣化にしては早すぎるような気がしますが、iOSのアップデートや 工場出荷状態に戻しても改善しない場合は、ハード的な障害が疑われます。その場合は、修理に出す必要があります。
工場出荷状態に戻す場合(初期化)は、必ずバックアップを取ってください。可能な限り PC経由でのバックアップ、初期化をお勧めします。その後問題が改善されれば、バックアップを復元して、問題が再現されないか 確認してください。
以上、試しても改善しない場合は、修理を前提に サポートにご相談ください。
ご参考:
iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 - Apple サポート (日本)
iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法 - Apple サポート (日本)
iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート (日本)
バッテリーの劣化にしては早すぎるような気がしますが、iOSのアップデートや 工場出荷状態に戻しても改善しない場合は、ハード的な障害が疑われます。その場合は、修理に出す必要があります。
工場出荷状態に戻す場合(初期化)は、必ずバックアップを取ってください。可能な限り PC経由でのバックアップ、初期化をお勧めします。その後問題が改善されれば、バックアップを復元して、問題が再現されないか 確認してください。
以上、試しても改善しない場合は、修理を前提に サポートにご相談ください。
ご参考:
iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 - Apple サポート (日本)
iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法 - Apple サポート (日本)
iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート (日本)
突然再起動する、Bluetooth Wi-Fi繋がらない