身に覚えのないAppleから請求
10、 11月末に480円のクレカ請求がきてます。Apple com bill
となっています。サブスクなどは入ってないです。何か不正でしょうか どのように確認したらいいでしょうか
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失礼致します。
10、 11月末に480円のクレカ請求がきてます。
サブスクなどは入ってないです。
480 円／月だと、Apple Music Voice プラン（480 円／月）の解約のし忘れの可能性 が有りますが、Apple Music Voice プランの無料トライアルを利用された覚えは有りませんでしょうか？ また、Apple から届く「領収書」メールで請求内容を確認 出来ませんでしょうか？
心当たりが無い場合は、下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。
- 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
- nagano98 さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
- Apple ID を複数お持ちの場合は、別の Apple ID での支払いの可能性が有りますので、Apple から届く「領収書」メールに記載されている「Apple ID（下の画像赤枠部分）」を確認 して下さい。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で、「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。
「購入履歴」や「領収書」メールで請求内容が確認出来、不用なサブスクリプションである場合は、下記リンクの手順でサブスクリプションの登録をキャンセルして解約 して下さい。
（「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインする必要が有ります）
- 有料のサブスクリプションは、解約しても次回の更新日までは使用する事が出来ます。
- 但し、更新日の少なくとも 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
- 「サブスクリプションの編集」画面で、何れのオプションも選択されておらず、「サブスクリプションをキャンセルする」の項目が表示されていない場合は、解約済みですので以降の支払いは発生しません。