Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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ソフトウェアをiOS15.7.1をダウンロードしてからアイフォンのタッチパネルが感知しない
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13, iOS 15
まず試されてなければ強制再起動を行なって下さい（画面の操作は必要ありません）
iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)
強制再起動を行なっても改善しない場合はiPhoneの故障が考えられます。
iPhoneサポートでデバイスの診断を受けてみて下さい。
まず試されてなければ強制再起動を行なって下さい（画面の操作は必要ありません）
iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)
強制再起動を行なっても改善しない場合はiPhoneの故障が考えられます。
iPhoneサポートでデバイスの診断を受けてみて下さい。
iOS15.7.1にアップデートした直後からiPhoneのタッチパネルが作動しない
