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コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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Apple Storeでのギフトカード購入をキャンセル後の返金について

11/27のお昼頃にApple Storeでギフトカードを購入しました。

決済はApple Payに登録していたメルペイを使用しました。

しかし、ご注文状況が「1時間以内にEメールでお届け」になってから6時間ほど経っても送信されず、処理中のままだったため、同日夜にキャンセルさせて頂きました。

その後、「これらの商品に対する請求は行われません。」というメールが届いたのですが、料金は最初の注文後すぐに引き落とされており、未だに払い戻しされておりません。

少し高額なため、できるだけ早く返金して頂きたいのですが、この場合は一度Appleに問い合わせた方がよいのでしょうか。

投稿日 2022/11/29 15:19

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投稿日 2022/11/29 16:39

Appleに問い合わせたところ、Apple Payでの購入の場合、与信枠のロック解除に1~3週間ほどかかるようです。

皆様ご回答頂きありがとうございました。

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返信: 3

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