購入履歴が無いのにクレジットカードの請求が来てる

購入履歴が無いのにクレジットカードに請求が来てる

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 12 Pro, iOS 16

投稿日 2022/12/04 17:47

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投稿日 2022/12/04 18:12

失礼致します。


下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。

  • 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
  • 勝巳65 さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
  • 複数の Apple アカウントをお使いの場合は、別の Apple アカウントでの支払いの可能性が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


Apple から「領収書」メールが届いている場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」(下の画像赤枠部分)と、「購入履歴」を確認する為にサインインしている Apple ID が同じかどうか確認 して見て下さい。

Apple ID が異なる場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインし直してから「購入履歴」や「サブスクリプション」を確認 して見て下さい。


「購入履歴」や「領収書」メールを確認しても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。

返信: 3
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2022/12/04 18:12 勝巳65 への返信

失礼致します。


下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。

  • 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
  • 勝巳65 さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
  • 複数の Apple アカウントをお使いの場合は、別の Apple アカウントでの支払いの可能性が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


Apple から「領収書」メールが届いている場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」(下の画像赤枠部分)と、「購入履歴」を確認する為にサインインしている Apple ID が同じかどうか確認 して見て下さい。

Apple ID が異なる場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインし直してから「購入履歴」や「サブスクリプション」を確認 して見て下さい。


「購入履歴」や「領収書」メールを確認しても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。

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