留守番電話の一覧表示の日時が2-3年前の日時になり、発信元も関係ない人が表示されます

いつからなのかは忘れましたが、今年に入って留守番電話の表示がおかしいです。

留守電が入っても「留守電一覧表示」には、日時は2-3年前の日付と時間(年も月も日も時間もメチャクチャ)になり、発信元もまったく関係ない人が表示されます。

ただし、この発信元は知っている方ばかりなので、多分、過去に留守電を入れたことがある方だと思われます。

検証はしていませんが、多分、日時もそうなのかもしれません。

これは私の推測なのですが、過去の留守電履歴のどれかが表示されているのだと思います。


実際に録音されている留守電の内容自体はまったく問題ないため、多分キャリア(当方はdocomo)が原因なのではなく、iPhoneに問題があるのだと思っています。


留守番電話履歴と実際の留守電の発信元が違うので、今は毎回不在着信履歴などと照らし合わせて、留守電の発信元を特定してかけ直しています。


正直メチャクチャ不便です!

解決方法をご存じの方はいませんか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.


iPhone 12 Pro Max, iOS 16

投稿日 2022/12/04 22:23

返信
返信: 3

2022/12/09 16:08 harazaki への返信

harazaki さん、こんにちは。


留守番電話の一覧が期待通りに表示されずお困りの場合、以下の記事をご参照ください。


依然として解決しない場合、Docomo お客様サポートへの相談もご検討ください。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。


※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

2022/12/10 16:57 harazaki への返信

harazaki さん、ご返信ありがとうございます。


それでは、今回の場合、詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。

製品を選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問合せ


どうぞ、よろしくお願いします。

2022/12/10 04:28 Specialist_SS への返信

ありがとうございます。


再起動はもう何度も試しました。

またiPhoneの日付や時刻はそもそも合っているため、変更しようがないです。。。^^;

留守電はすべて削除して、リセットもしましたがダメですねぇ。。。


この問題、ネットを検索するとよく出てくる上に、このコミュニティでも同じような悩みを抱える方からの書き込みがありましが、相変わらずまだ解決していないんですね。。。

よくあるバグなのにappleはまったく修正しないのはなぜなんでしょうね。。。不思議です。

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