Apple残高不足 残りをカード払いしたい

サブスクリプションを更新したいけど支払いが拒否されました。

Apple残高が不足して、残りをカード払いしたいです。

投稿日 2022/12/05 12:33

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/12/05 14:39

失礼致します。

Apple残高が不足して、残りをカード払いしたいです。

以下に該当する場合は、「お支払い方法」を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります ので、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有りますが、登録されていますでしょうか?

  • サブスクリプションに登録している場合。
  • ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合。
  • 未払い残高が有る場合。

Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)


これからカードを登録する場合は、下記リンクの手順 で行なって下さい。

Apple ID のお支払い方法を追加する - Apple サポート (日本)


既に Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を登録済みの場合は、下記リンクの「請求対象となるお支払い方法」の項目に、以下の様に記載されていますので、Apple アカウントの残高が不足している場合は、自動的に他のお支払い方法に請求されます。

● アイテムを購入した場合やサブスクリプションの料金を支払う場合、以下の順序でお支払い方法に代金が請求されます。

  1. Apple アカウントの残高から、請求額の全額が差し引かれます。
  2. Apple アカウントの残高が無い場合や、請求総額を賄うには残高が不足している場合は、主要なお支払い方法への請求が試みられます。 主要なお支払い方法とは、iPhone の「設定」でリストの一番上に表示されているお支払い方法です。 どのお支払い方法をリストの一番上にするかは、自分で決められます。
  3. 主要なお支払い方法に問題が有る場合や、主要なお支払い方法に請求残額を全額請求出来ない場合は、リストの上から下の順番で、他のお支払い方法への請求が試みられます。 どの方法でも請求出来ない場合は、最初から請求がやり直されます。


もし、既に Apple ID の「お支払い方法」として、クレジットカードやキャリア決済等を登録済みで、Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

返信: 3
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/12/05 14:39 akichin への返信

失礼致します。

Apple残高が不足して、残りをカード払いしたいです。

以下に該当する場合は、「お支払い方法」を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります ので、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有りますが、登録されていますでしょうか?

  • サブスクリプションに登録している場合。
  • ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合。
  • 未払い残高が有る場合。

Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)


これからカードを登録する場合は、下記リンクの手順 で行なって下さい。

Apple ID のお支払い方法を追加する - Apple サポート (日本)


既に Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を登録済みの場合は、下記リンクの「請求対象となるお支払い方法」の項目に、以下の様に記載されていますので、Apple アカウントの残高が不足している場合は、自動的に他のお支払い方法に請求されます。

● アイテムを購入した場合やサブスクリプションの料金を支払う場合、以下の順序でお支払い方法に代金が請求されます。

  1. Apple アカウントの残高から、請求額の全額が差し引かれます。
  2. Apple アカウントの残高が無い場合や、請求総額を賄うには残高が不足している場合は、主要なお支払い方法への請求が試みられます。 主要なお支払い方法とは、iPhone の「設定」でリストの一番上に表示されているお支払い方法です。 どのお支払い方法をリストの一番上にするかは、自分で決められます。
  3. 主要なお支払い方法に問題が有る場合や、主要なお支払い方法に請求残額を全額請求出来ない場合は、リストの上から下の順番で、他のお支払い方法への請求が試みられます。 どの方法でも請求出来ない場合は、最初から請求がやり直されます。


もし、既に Apple ID の「お支払い方法」として、クレジットカードやキャリア決済等を登録済みで、Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

2022/12/07 04:42 necota への返信


ありがとうございます。

アップルに問い合わせたら、紐づけているカード会社が支払いを拒否していると言われ、カード会社に連絡したほうが良いと言われ、カード会社に連絡したら、何と「アップル社関連で最近不正利用が多いので(お客様には何の落ち度もないが)支払いを止めていました」と驚愕の回答をされました。勝手に止められていたのが最大の驚きですが、原因がわかりましたので、カード会社と今後について話し合いました。 iPadから送信

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Apple残高不足 残りをカード払いしたい

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。