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買ったばかりのApple Watch についていた充電器が使えません

先日買ったばっかりのApple Watchなのですが充電ができないのですが、

買ったばかりのアップルウォッチに付いていた充電器が使えません。配送してくれたりしますか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2022/12/08 17:53

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投稿日 2022/12/08 18:49

失礼致します。


購入は、オンラインまたは直営店の Apple Store と言う事で宜しいでしょうか?


先ずは、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

Apple Watch が充電されない場合や電源が入らない場合 - Apple サポート (日本)


最後の 強制的に再起動 まで行なっても改善しない場合は、ご家族やご友人で Apple Watch をお使いの方にお願いして以下の両方を行い、颯82 さんの Apple Watch と付属の Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルのどちら(或いは両方)に不具合が有るのかを確認 して下さい。

  • 颯82 さんの Apple Watch を、ご家族やご友人の Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルで充電。
  • ご家族やご友人の Apple Watch を、颯82 さんの Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルで充電。


どちら(或いは両方)に不具合が有るのかを確認出来たら、「ご購入いただいた製品に問題がある場合」ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

返信: 3
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2022/12/08 18:49 颯82 への返信

失礼致します。


購入は、オンラインまたは直営店の Apple Store と言う事で宜しいでしょうか?


先ずは、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

Apple Watch が充電されない場合や電源が入らない場合 - Apple サポート (日本)


最後の 強制的に再起動 まで行なっても改善しない場合は、ご家族やご友人で Apple Watch をお使いの方にお願いして以下の両方を行い、颯82 さんの Apple Watch と付属の Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルのどちら(或いは両方)に不具合が有るのかを確認 して下さい。

  • 颯82 さんの Apple Watch を、ご家族やご友人の Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルで充電。
  • ご家族やご友人の Apple Watch を、颯82 さんの Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルで充電。


どちら(或いは両方)に不具合が有るのかを確認出来たら、「ご購入いただいた製品に問題がある場合」ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

2022/12/08 19:09 颯82 への返信

<追記>

確認し忘れていましたが、Apple Watch の裏面と、Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルの、凹んだ面を合わせて充電 されていますでしょうか?

(Apple Watch の裏面と、Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルの平らな面を合わせていませんよね?)

2022/12/08 18:18 颯82 への返信

最近は充電器は付属しないと思うが。

watch裏面にシールがあるはずだけど、剥がしてますか。

充電ケーブルの給電パッドとwatch裏面の位置関係は結構、微妙なようだけど。


どうやっても充電できないなら、アップルに問い合わせて、場合によっては返品かな。

買ったばかりのApple Watch についていた充電器が使えません

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