非公開ネットワークの解除の仕方

WiFiのコンセントを間違えて抜いてしまって、すぐつけてiPhoneをWiFiに繋げることはできたのですが非公開ネットワークというものが出てきて、それの解除の仕方を知りたいです。

ルーター側の電話問い合わせで聞きながらやってみたところ電源をもう一度切って接続し直しても非公開ネットワークは消えずiPhoneの機能性か何か(上手く聞き取れませんでした)でそうなっている可能性が高いと言われました。最新のiOSにアップデートして繋げても同じく出てくるのでどうすればいいかわからないです

機種はiPhone8です

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.