本日アップルストアでバッテーリー交換と充電器を新しく購入し、使用したのですが、交換後しばらくは稼働していたのんですが突然フリーズしてしまいました。電源をオフにして再起動しようとしたのですが、「スライドで電源オフ」を押すと、再びフリーズしてしまいました。音量上げる→音量下げる→電源ボタンで試しましたが、フリーズしたままです。
iPhone 11, iOS 14
本日アップルストアでバッテーリー交換と充電器を新しく購入し、使用したのですが、交換後しばらくは稼働していたのんですが突然フリーズしてしまいました。
「スライドで電源オフ」を押すと、再びフリーズしてしまいました。
音量上げる→音量下げる→電源ボタンで試しましたが、フリーズしたままです。
2022-12-20（火）に、
Apple Storeで、「iphone11」の「バッテーリー交換」をした後の、
当日中に「フリーズ」がたびたび起こっているのですよね？
でしたら、
交換してもらったApple Storeに明朝電話して、
2022-12-20（火）にバッテリー交換してもらったのに、フリーズたびたび起こっているので対応してほしいと伝えた方がよくないですか？
バッテリー交換が関係している症状なのかは(現時点では)分かりませんが、
（それも含めて）調査してもらった方がよくないですか？
ご自分で何かの対処をして、今は治ったとしても、
この原因のせいで、後々また症状出るかもしれない可能性は無いとは言えないですよね？
今のうちに、担当店で、しかるべき対処をしてもらった方が、あとあと心残りにならなくて済むのではないでしょうか。
> 音量上げる→音量下げる→電源ボタンで試しましたが、フリーズしたまま
これはリカバリーモードに入る時のやり方ですが、パソコンに繋いでますか？
iPhone や iPod touch をアップデートまたは復元できない場合 - Appleサポート
予約なしは、難しいかも。
予約なしだと、
コロナ前でも、すごく待たされる(朝並んでカウンターに着いたのが夕方とか平気でありました。)の見かけました。
コロナ禍になってからでは、予約なしでジーニアスバーに入れたのは、私は経験ありません。
公衆電話のご利用とかもご検討ください。
（昨今は本当に少なくなりましたが、気をつければ電話ボックスなどは見つけられます。）
予約とっておかないと、貴重な時間をたくさん浪費しそうに思いますので、、、
返信をありがとうございます。やってみましたが、緊急SOSのカウントダウンだけが作動して変化がない状態です。
パソコンとiphoneは連動しています。
すみません、USBケーブルは持っていないので繋いでいません。
ありがとうございます。色々とやってみましたが、どうにもならないので再度、昨日の店に行って来ようと思います。
電話が使えないので予約なして対応してもらえるか分かりませんが、仰る通り心残りになるような事態だけは避けたいと思います。
ご丁寧なアドバイスを感謝致します。
iphone11がフリーズして電源がオフになりません
