iPhone の電源が切れない

失礼致します。

一旦、下記リンクの手順で iPhone XR を強制的に再起動 して見て下さい。

1. 音量を上げるボタンを押して、直ぐに放します。
2. 音量を下げるボタンを押して、直ぐに放します。
3. サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)

フリーズしたままです

何度か強制再起動を行なっても改善されない場合は、下記リンクの「iPhone の電源は入るのに起動中に動かなくなる場合」の項目の手順で対処 して見て下さい。

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)

強制再起動、及び上記の手順で対処して見ても問題が解決しない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ の上、修理サービスをお申し込み下さい。」との事です。

iPhone の修理 - Apple サポート 公式サイト (日本)

ボタン操作のタイミングが重要なので、何度か試す。