承認と購入のリクエスト通知が来ない

娘のアプリ導入時、娘側デバイスから承認要求までは出来るのですが、親(管理者)への通知がなされません。

承認と購入オンオフ、再起動、双方OS揃えるとこまでやってダメな状況です。

御指南頂けるとありがたいです。

iPhone 12 Pro, iOS 16

投稿日 2022/12/23 19:42

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投稿日 2022/12/23 20:52

詳細についてはこちらをお読みください。

「承認と購入のリクエスト」が機能しない場合 - Apple サポート (日本)


リクエストが来ると思っていたのとは違う、別のデバイスにリクエストが来たという投稿を最近になって何件か目にしましたが、管理者が複数台デバイスを持っているということはありませんか?

もしお持ちでしたら、そちらの確認をした方が良いかもしれません。


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2022/12/23 20:52 まさピー軍団 への返信

詳細についてはこちらをお読みください。

「承認と購入のリクエスト」が機能しない場合 - Apple サポート (日本)


リクエストが来ると思っていたのとは違う、別のデバイスにリクエストが来たという投稿を最近になって何件か目にしましたが、管理者が複数台デバイスを持っているということはありませんか?

もしお持ちでしたら、そちらの確認をした方が良いかもしれません。


2022/12/27 13:38 まさピー軍団 への返信

私もここ数日でだいぶ格闘したのですが、私の場合

・親側のiPhoneで、ストアのクレジットカード情報の再入力(設定→Appleid→お支払いと配送先→クレカタッチ→CVV再入力)

・OSバージョン揃える

この2点で通知が来るようになりました。

どっちが効いたのかは分かりません、、

2022/12/26 22:41 まさピー軍団 への返信

画面を下向きにスワイプして通知センターを確認しても、親子とも最新の16.2にアップデートしてもダメなんですね。

お子さんが18歳未満なら、一度、承認と購入のリクエストを「オフ(無効)」にして、最初から設定をやり直してみるとかはされました?


どうしても上手く行かなければ、Apple サポート にお問合せください。


【参考】

「承認と購入のリクエスト」でお子様の買い物を承認制にする - Apple サポート (日本)

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

2023/01/01 16:33 まさピー軍団 への返信

iPhoneから本名がバレる?設定名が表示される場所と身バレしないための設定方法

https://time-space.kddi.com/mobile/20220629/3330


上記(Appleの公式説明ではありません)を読む限り、「Apple IDのユーザ名」「情報の名前」「連絡先マイカードの名前」はバラバラでも関係ないようですね。

ただ、「名前」と「承認と購入のリクエストの通知」との関連性についてもっとお知りになりたい、あるいは正確な回答を得たいと思われるのでしたら、直接Appleサポートにお問合せいただいた方が宜しいかと思います。


2023/01/01 15:38 友佳子275 への返信

度々御指南ありがとうございます。

名前はどのような形に変更すれば良いでしょうか?

名前に関する事項で言うと、設定のトップに表示される名前、一般→情報に表示される名前、連絡先に表示される名前がバラバラですが、関係ありそうでしょうか?

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承認と購入のリクエスト通知が来ない

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