AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
子供がアプリをインストールする際に親である私が承認するように設定していましたが、急にその通知が来なくなりアプリをインストールすることができなくなりました。再起動したり、バージョンを親子で同じにしたりするとよいと聞き、やってみましたがダメです。よい方法はありますか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
友佳子さん、お世話になりました。
ご推奨のとおりに、私のiPhoneと子供のiPhoneの両方とも、設定→一般→情報から名前を変更しました。
すると、すぐに不具合が解消され、承認と許可のリクエクト通知がきました。
この度はありがとうございました。
友佳子さん、お世話になりました。
ご推奨のとおりに、私のiPhoneと子供のiPhoneの両方とも、設定→一般→情報から名前を変更しました。
すると、すぐに不具合が解消され、承認と許可のリクエクト通知がきました。
この度はありがとうございました。
親子とも16.2にアップデートしてもだめなのですね？
なぜだか分かりませんが、ここ数日、承認と購入のリクエストが上手くいかなくて投稿される方が増えているように思います。
先日、下記のような投稿があり、その方は解決されたようですので、参考までにお伝えします。
承認と購入のリクエストが届きません - Apple コミュニティ
もし、不具合が解消されなかった場合は、Apple サポート に問い合わせを。
もし問題が解決されたら、後日こちらにその時の解決方法をお知らせいただけると助かります。
みりんかかさんと同じ不具合で困っておられる方が他にもいらっしゃると思いますので。
承認と購入のリクエストの通知が来なくなりました
