特定のキーが反応しません

メモの描画で画面いっぱいに描いてみて反応しない場所があるなら 画面の故障（修理が必要)だと思いますが、

そうでない場合は ソフト的なバグではないか思うので、まずは iPhoneの再起動、強制再起動、使用しているキーボードの削除、再追加、iOSのアップデート、すべての設定をリセット、バックアップ＆初期化＆バックアップ復元 などを順に試すといいと思います。

ご参考:

iPhone、iPad、iPod touch のメモ App で描画する - Apple サポート (日本)

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)

iPhoneのキーボードを追加する/変更する - Apple サポート (日本)

iPhoneの設定をデフォルトに戻す - Apple サポート (日本)

修理に出されるのでしたら、

Apple Storeもしくは正規サービスプロバイダーに出すことをお勧めします。

iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)

特定のキーってなんでしょう。