icloudのアカウントを忘れた

iPadのアクティベーションロックがかかってしまいました。

アップルIDはわかるのですが、

「この設定に使用したApple ID~」のアナウンスで、

icloudのアカウントを求められましたが、

そのアカウント(@より前のもの)と、パスワードをキレイさっぱりと

忘れ去ってしまいました。メモなどもありません。


また、当時使用していたパソコンとメールアドレスも

現在は使えなくなってしまっているため、

Appleからの設定解除の連絡メールも送受信できないため

八方ふさがりの状態です。


こういう状態で、アクティベーションロックを解除し

再度使えるようにするにはどうすればよいでしょうか?


iPad

投稿日 2022/12/29 03:22

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2022/12/29 03:43 xy への返信

以前、Apple IDを忘れて なんらかの方法で

(それももうすでに記憶にないのですが、2019年4月くらいだったらしいです)

新たにApple IDのアカウントを作成したとき

icloudのアカウントを作成したようなのです。


現在iPadには

「iphoneを探す」を使って所有者のApple IDにリンクされているため

アクティベーションにはパスワードが必要です。


という表示がされています。

そのとき作成したicloudのアカウントとパスワードの記録も記憶もないのです。


そらに、そのとき使用していたメールアドレスは現在、すでに使用できない状態のため

Appleからの連絡のメールも送受信できずに困っている状態です。

2022/12/30 02:29 xy への返信

PCデポの会員サービスを解約してしまっているため

そのとき設定してもらったメールアドレスも現在は使用できなくなっていて、

iPadについても、会員サービス解約時に話をしたところ

アクティベーションロックを解除した状態でないと引き取りもできない、と言われてしまっています。


そのため解除してなんとか使おうかと思っているのです。


以前使用していたパソコンからいろいろと探して調べてみましたが、

2019年に なりすましの疑いがありロックがかかってしまったため

急場しのぎでicloudのアカウントを作成したようだということは

思い出せましたが、その肝心のicloudのアカウントとパスワードを

メモなどとっていなかったので、八方ふさがりの状態となってしまっています。

2022/12/29 05:52 xy への返信

購入したものではなく、PCデポでパソコンを購入した時に

サポート会員の契約をした際のキャンペーンで

3年無償貸与(その後、会員を継続したら無償で提供)されたもので

購入した証明書などもない状態です。

その場合でも、Appleストアで対応してもらえるのでしょうか?

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