電源が入らない

新しく買ったApple watchの電源が入らない。どうしたらいいでしょうか?

Apple Watch Series 4

投稿日 2023/01/03 19:59

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2023/01/04 23:27

失礼致します。


購入は、オンラインまたは直営店の Apple Store と言う事で宜しいでしょうか?


確認ですが、Apple Watch の裏面と、Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルの、凹んだ面を合わせて充電 されていますでしょうか? 

(Apple Watch の裏面と、Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルの平らな面を合わせていませんよね?)


また、充電器の両面に貼られているプラスチックのシール は、剥がされていますよね?

Apple Watch が充電されない場合や電源が入らない場合 - Apple サポート (日本)


まず、Apple Watch を強制的に再起動 させて見て下さい。

  • サイドボタンと Digital Crown を両方共 10 秒以上押したままにし、Apple ロゴが表示されたら両方のボタンを放します。

Apple Watch を再起動する - Apple サポート (日本)


改善しない場合は、ご家族やご友人で Apple Watch をお使いの方にお願いして以下の両方を行い、ほかっくちんさんの Apple Watch と付属の Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルのどちら(或いは両方)に不具合が有るのかを確認 して見て下さい。

  • ほかっくちんさんの Apple Watch を、ご家族やご友人の Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルで充電し、充電出来れば Apple Watch には問題無し、充電出来なければ Apple Watch に問題有り。
  • ご家族やご友人の Apple Watch を、ほかっくちんさんの  Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルで充電し、充電出来れば Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルには問題無し、充電出来なければ Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルに問題有り。


どちら(或いは両方)に不具合が有るのかを確認出来たら、「ご購入いただいた製品に問題がある場合」ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


もし、Apple 以外で購入された場合は、購入した所へ返品または交換を申請 して下さい。

返信: 3
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2023/01/04 23:27 ほかっくちん への返信

失礼致します。


購入は、オンラインまたは直営店の Apple Store と言う事で宜しいでしょうか?


確認ですが、Apple Watch の裏面と、Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルの、凹んだ面を合わせて充電 されていますでしょうか? 

(Apple Watch の裏面と、Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルの平らな面を合わせていませんよね?)


また、充電器の両面に貼られているプラスチックのシール は、剥がされていますよね?

Apple Watch が充電されない場合や電源が入らない場合 - Apple サポート (日本)


まず、Apple Watch を強制的に再起動 させて見て下さい。

  • サイドボタンと Digital Crown を両方共 10 秒以上押したままにし、Apple ロゴが表示されたら両方のボタンを放します。

Apple Watch を再起動する - Apple サポート (日本)


改善しない場合は、ご家族やご友人で Apple Watch をお使いの方にお願いして以下の両方を行い、ほかっくちんさんの Apple Watch と付属の Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルのどちら(或いは両方)に不具合が有るのかを確認 して見て下さい。

  • ほかっくちんさんの Apple Watch を、ご家族やご友人の Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルで充電し、充電出来れば Apple Watch には問題無し、充電出来なければ Apple Watch に問題有り。
  • ご家族やご友人の Apple Watch を、ほかっくちんさんの  Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルで充電し、充電出来れば Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルには問題無し、充電出来なければ Apple Watch 磁気高速充電 - USB-C ケーブルに問題有り。


どちら(或いは両方)に不具合が有るのかを確認出来たら、「ご購入いただいた製品に問題がある場合」ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


もし、Apple 以外で購入された場合は、購入した所へ返品または交換を申請 して下さい。

2023/01/03 21:14 ほかっくちん への返信

当方が2022年、Apple Watch Series 8を購入した時はある程度は充電されていました。

使用機種に書かれているApple Watch Series 4が本当ならアウトレット店からの購入でしょうか、Apple Watch初心者ならApple Storeで売られているものを購入して長く使い続けるのが良いと思うけど。

単に選択ミスなら、この駄文は無視してください。


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

電源が入らない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。