特定のメールだけ届かない

携帯会社からのキャンペーンメールのみが届かず、その会社に問い合わせたところ送信済みなので、メールのプロバイダのサーバーに問い合わせるよう言われました。ネットで問い合わせ方法を調べたのですがわからず、iCloudのメールにつあての問い合わせは電話のみが出るので電話するもつながりません。どなたかご存知の方はいらっしゃいますか?

投稿日 2023/01/08 02:56

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投稿日 2023/01/08 06:18

 仮に、送信元のサーバーが何らかの理由(誤認も含めて)で、iCloudメールサーバーが使用しているブラックリストに載ってしまっていた場合、iCloudで受信される前に削除されてしまいます。

この場合はAppleでもどうしようもありません。

メールそのものが消されてしまいますので。


対処法としてはiCloud以外のメールアドレスを当該サービスに登録してみることになります。

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2023/01/08 06:18 miwa288 への返信

 仮に、送信元のサーバーが何らかの理由(誤認も含めて)で、iCloudメールサーバーが使用しているブラックリストに載ってしまっていた場合、iCloudで受信される前に削除されてしまいます。

この場合はAppleでもどうしようもありません。

メールそのものが消されてしまいますので。


対処法としてはiCloud以外のメールアドレスを当該サービスに登録してみることになります。

2023/01/08 03:10 xy への返信

ご返答ありがとうございます!迷惑メールのフォルダにもなく、メールフォルダ検索にも引っかからないので、送信元の方からはサーバーで弾かれているのではと、内容を問い合わせて欲しいとのことですが、問い合わせに一向に繋がらず、もしご存知の方いたらと思って投稿したしだいです、、、。

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