バージョンアップしてから過去メールの確認ができません
バージョンアップしてから、メールアプリが開けなかったり、過去のメールを見ようとスクロールしたらホーム画面に勝手に戻ってしまい、過去メールの確認ができません。アップルに持って行っても初期化するしかできないと言われ、初期化しても改善しません。
カード情報なども消えていたりします。
何をしても改善しない場合、どうすればいいのでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13 Pro Max, iOS 16
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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バージョンアップしてから、メールアプリが開けなかったり、過去のメールを見ようとスクロールしたらホーム画面に勝手に戻ってしまい、過去メールの確認ができません。アップルに持って行っても初期化するしかできないと言われ、初期化しても改善しません。
カード情報なども消えていたりします。
何をしても改善しない場合、どうすればいいのでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13 Pro Max, iOS 16
完全に初期化した後、Apple IDの設定だけ行ってください。
バックアップからの復元は行わないでください。
そしてメールアカウントを一つ設定して問題がないか確認。
大丈夫なら次のメールアカウントを設定してと、順に繰り返し、どのメールアカウントで問題が起こっているのか、確認してください。
完全に初期化した後、Apple IDの設定だけ行ってください。
バックアップからの復元は行わないでください。
そしてメールアカウントを一つ設定して問題がないか確認。
大丈夫なら次のメールアカウントを設定してと、順に繰り返し、どのメールアカウントで問題が起こっているのか、確認してください。
バージョンアップしてから過去メールの確認ができません