バージョンアップしてから過去メールの確認ができません

バージョンアップしてから、メールアプリが開けなかったり、過去のメールを見ようとスクロールしたらホーム画面に勝手に戻ってしまい、過去メールの確認ができません。アップルに持って行っても初期化するしかできないと言われ、初期化しても改善しません。

カード情報なども消えていたりします。

何をしても改善しない場合、どうすればいいのでしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

投稿日 2023/01/10 21:42

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投稿日 2023/01/10 22:37

完全に初期化した後、Apple IDの設定だけ行ってください。

バックアップからの復元は行わないでください。


そしてメールアカウントを一つ設定して問題がないか確認。

大丈夫なら次のメールアカウントを設定してと、順に繰り返し、どのメールアカウントで問題が起こっているのか、確認してください。

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2023/01/10 22:37 輝美48 への返信

完全に初期化した後、Apple IDの設定だけ行ってください。

バックアップからの復元は行わないでください。


そしてメールアカウントを一つ設定して問題がないか確認。

大丈夫なら次のメールアカウントを設定してと、順に繰り返し、どのメールアカウントで問題が起こっているのか、確認してください。

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