コール音が鳴らなくなった

消音モードになっていませんか。iPhone横のスイッチでオレンジ色になっていないか確認してみてください。

iPhone をマナーモード、着信モード、消音モードにする方法 - Apple サポート (日本)

その他、音が鳴らない原因としては、何かの集中モードを設定されている場合も 鳴らなくなると思います。

iPhoneの集中モードをオンにする/スケジュールする - Apple サポート (日本)

以上には問題なく、iPhoneの再起動や 強制再起動で改善しないようであれば、何らかのバグが関係していそうですので、

設定＞一般＞転送またはiPhoneをリセット＞リセット＞すべての設定をリセット

をする必要があると思います。

ご参考:

iPhoneのサウンドおよびバイブレーションを変更する - Apple サポート (日本)

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)

iPhoneの設定をデフォルトに戻す - Apple サポート (日本)