2022年12月中旬発送済み携帯は領収書が発行しなかった
2022年12月中旬発送済み携帯端末は領収書が発行しなかったので、領収書の発行をお願いします。
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
2022年12月中旬発送済み携帯端末は領収書が発行しなかったので、領収書の発行をお願いします。
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
失礼致します。
領収書の発行をお願いします。
Apple サポートコミュニティは、yoshiokatsuno さんと同じ一般ユーザ同士の情報交換の場 ですので、ここで「領収書」の発行を依頼されても誰も対応出来ませんし、Apple にも伝わりません。
下記リンクの「発行形式」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、「迷惑メール」等に紛れ込んでいないか確認 して見て下さい。
「迷惑メール」等にも無い場合は、下記リンクの「書類の再発行はできますか?」の項目に、以下の様に記載されていますので、Apple Store コールセンター(0120-993-993)に電話して、「いつまで経っても「領収書」が発行されず、「迷惑メール」等にも無い」旨を伝えて確認 して貰って下さい。
(ちなみに、誤って削除してしまった場合は、「領収書」は再発行されません)
失礼致します。
領収書の発行をお願いします。
Apple サポートコミュニティは、yoshiokatsuno さんと同じ一般ユーザ同士の情報交換の場 ですので、ここで「領収書」の発行を依頼されても誰も対応出来ませんし、Apple にも伝わりません。
下記リンクの「発行形式」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、「迷惑メール」等に紛れ込んでいないか確認 して見て下さい。
「迷惑メール」等にも無い場合は、下記リンクの「書類の再発行はできますか?」の項目に、以下の様に記載されていますので、Apple Store コールセンター(0120-993-993)に電話して、「いつまで経っても「領収書」が発行されず、「迷惑メール」等にも無い」旨を伝えて確認 して貰って下さい。
(ちなみに、誤って削除してしまった場合は、「領収書」は再発行されません)
購入した場所が何処だかわかりませんが、
オンラインで購入しているのであればnekotaさんが書かれているようにオンラインストアの購入後のサポートですし、
Appleストアなら購入したその場で基本必ずレシートまたはメールでお送りしますか?など聞かれているかと思うのでそれを無くしたならストアにはなります
時間がかかるのは仕方ないとか...確かに待たされます。ただ待てば繋がりはしますよ。
あとキャリアや量販店であればAppleに聞いても領収は出てこないので購入店舗へのお問い合わせになります。
この件に関してテクニカルサポートに問い合わせしても領収書発行はしてくれない(テクニカルだから)のでご注意を。
早い解決お祈りいたします。
迷惑メールとかに入っている可能性は?
あと、キャリアメールだったら、自動送信のメールを弾いちゃう可能性もありますが、その辺は大丈夫ですか?
購入時に指定したメールアドレス宛に届いてませんか。
「ご注文ありがとうございます。」一回だけのメールが来ました。納品の時と領収書発行のメールは
一切来ませんし、アップルストアに電話してもなかなか繋がらないから、本当に困りました。
今週の火曜日から昨日まで3回わたって電話でお願いしたのに、
しかしメールがこない!3人のスタッフとも「24時間以内に領収書を発行します」という約束は唯の嘘だけ?
* 一部編集いたしました。 Apple Inc.
実は同じ日に携帯端末を2台購入しましたが、領収書をくれないから、1月25日(火)アップルストアに電話した次第1台だけの領収書をくれました。不思議なのはなぜ1台だけの領収書発行?
2022年12月中旬発送済み携帯は領収書が発行しなかった