App Store をダウンロードできません

AppStoreのことでしょうか。

AppStore自体は削除もダウンロードもできません。スクリーンタイムで制限をかけている場合は、ホームから非表示にすることはできます。

AppStoreからAppがダウンロードできないという意味でしたら、エラーメッセージのスクリーンショットを貼るか、エラーメッセージを正確にお書きください。

追記:

個人情報は 公の場では公開しないでください。フィッシング詐欺の恰好の餌食になってしまいますよ。