apple com bill の件
apple com billから請求が来てます。削除する方法を教えてください。
iPhone SE, iOS 16
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失礼致します。
まず、下記リンクの手順で、当該の請求内容を確認 して見て下さい。
（請求内容が確認出来ないと、サブスクリプションの解約や返金の申請を行えません）
- 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
- 康宏64 さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
- 複数の Apple アカウントをお使いの場合は、別の Apple アカウントでの支払いの可能性が有ります。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
Apple から「領収書」メールが届いているかと思いますが、「領収書」メールに記載されている「Apple ID（下の画像赤枠部分）」を確認し、現在サインインしてサブスクリプションを確認している Apple ID と、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」が同じかどうか確認 して見て下さい。
（Apple ID が異なる場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインし直してから、下記リンクの手順で不用なサブスクリプションを解約 して下さい）
Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
iCloud+ のストレージプランを解約する場合は、下記リンクの手順 になります。
iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)
但し、iCloud+ のストレージプランを解約した結果、iCloud に保存されているデータの容量が、無料の 5 GB を上回る場合、iCloud が機能しなくなりますので、下記リンク（上）の手順で iCloud に保存しているデータをアーカイブまたはコピー、及び下記リンク（下）の「iCloud 上の空き容量を増やす」の項目を参照して、不要になったコンテンツ等を削除し、iCloud に保存されているデータの容量が、無料の 5 GB 未満になる様に調整 して置く必要が有ります。
また、必ず返金の申請が承認される訳ではありませんが、下記リンクの手順で返金を申請 して見て下さい。
Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。
