ショートカットで「ヘルパーアプリケーションと通信出来ませんでした」と表示されます
iPhoneでショートカット作成の際、「メモに追加」を選択し、特定のメモを選択しようとすると「ヘルパーアプリケーションと通信出来ませんでした」と表示されます。
入力したテキストや、Watchからの入力内容を特定のメモに追加していくショートカットが作成出来れば別の方法でも構わないのですが、解決法はありますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12 mini, iOS 16
iPhoneでショートカット作成の際、「メモに追加」を選択し、特定のメモを選択しようとすると「ヘルパーアプリケーションと通信出来ませんでした」と表示されます。
入力したテキストや、Watchからの入力内容を特定のメモに追加していくショートカットが作成出来れば別の方法でも構わないのですが、解決法はありますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12 mini, iOS 16
私は複数のアカウント(Gmailなど)でメモを使用していました。
一時的にiCloudのメモだけを使用するようにして動作確認してみましたが、問題なくメモに追加できました。
可能性の一つですが、あなたのiCloudのメモの中に何かトラブルを抱えているのかもしれません。
ちょっと厄介ですね。
メモの数が少なければ、全てのメモを何かしらにコピペしたのちに全メモを削除して動作確認すれば原因が絞れるかも。
でもメモが数百あるような状況だとちょっと現実的ではないですね。
困りました……。
自分もiCloud上のフォルダにメモを追加するショートカットが昨日から急に動作しなくなっていました。
自分の場合は解決しており、これまでショートカットからのメモを入れていたフォルダの名称を変更したところ何故か動作が復旧しました。理由がピンとこないので同様に当てはまるか分からないのですが…
初期化→復元せずに試したところ、特定のメモを選択する事が出来ました。ただ、メモをiCloud同期をオンにしたところ、再度同じ症状が出てしまいました。
レシピを再度一から作成してみるとどうですかね。
それでも問題が出る場合、全ての設定のリセットを試してみるとか。
私のiPhone12ProMax iOS16.2では問題なくテキストをメモに追加のショートカットが使えるようです。
1985- さん、ご返信ありがとうございます。
それでは、今回の場合、詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。製品を選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。
どうぞ、よろしくお願いします。
私も全く同じ症状で悩んでいます。
1985- さん、こんにちは。
関連する情報して、以下の記事や動画の手順が役立つかもしれません。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
返信ありがとうございます。
iPhoneの空き容量は30GB以上あります。
またショートカットのレシピは、以前(2022年8月頃)は使えていたので問題ないものを使っていました。
おそらくiOSのバグだと思うのですがどなたか解決法ご存知の方いましたら引き続き回答お待ちしてます。
やすどんさん
返信ありがとうございます。
レシピは何度も簡易的なモノで再作成していますが「メモ」を選択するところで上記の症状が出ます。
設定リセットも、初期化も試してみましたが改善されませんでした。
初期化も試したそうですが、その際にバックアップから復元することなく試しましたか?
復元することなく試しても、同じ症状が出るのなら、ちょっと不思議なのですよ。
やすどんさん
な232さん
返信ありがとうございます。
色々試してみましたがうまくいきませんでした。機種変更するまで様子見しようと思います。
ありがとうございました。
私も同じ症状で困ってます。
ショートカットで「ヘルパーアプリケーションと通信出来ませんでした」と表示されます