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WatchOS9.3になってからSiriで家電操作ができなくなった

今まで、NatureRemoに登録した家電を、iPhoneで作成したショートカットを経由してAppleWatchの Siriで操作してました。

ショートカット名は「テレビ」、「照明1」などです。


ところが、WatchOS9.3にアップグレードしてから、WatchのSiriで操作できなくなりました。


NatureRemoのサポートに問い合わせ、原因の切り分けを行った結果、ショートカットの動作仕様がどうやら変更になったことで、家電にありそうなショートカット名をSiriで呼び出すと、ショートカットが正常動作しなくなった模様です。


【試行した内容】

・iPhoneのショートカットのタップ操作では正常に動作する。

・iPhoneのSiriでも正常に動作する。

・AppleWatchのショートカットのタップ操作では正常動作する。

・AppleWatchのSiriでは正常動作せず、代わりに以下のメッセージが表示される。

→"HomeKitアクセサリが設定されていないようです。"

・試しに、このショートカット名を「テストテスト」など、家電と無関係な名称に変更すると、AppleWatchのSiriで正常に動作する。

・上記動作確認において、NatureRemoを使っているかどうかは無関係。


iPhoneでもAppleWatchでもHomeKitは使用しておらず、Homeのアプリは未インストール。にもかかわらず、HomeKit経由が必須なように変わってしまったようで困っています。


従来通りの家電名称を使ったままAppleWatchのSiriでショートカットを動作させる方法、もしくは、WatchOSの改修予定はあるでしょうか?

Apple Watch Series 6

投稿日 2023/02/05 13:09

返信

類似の質問

返信: 5

2023/02/06 17:40 hiroshow への返信

hiroshow さん、こんにちは。


関連する情報として、以下の記事をご参照ください。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。


※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

2023/02/07 23:38 Specialist_SS への返信

追加情報です。


・iPhone はiOS16.2

・シンプルなショートカットを作成しても同現象が発生します。

└例: ショートメッセージを送信するショートカット。名称は「テストテスト」だと正常動作。しかし、「テレビ」という名称にすると同じ現象発生。


引き続き解消方法をお待ちしております。

2023/02/08 15:01 hiroshow への返信

hiroshow さん、追加の情報をご提供くださりありがとうございます。


それでは今回の場合、さらに詳しい状況を確認するため、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。


Apple サポートへのお問い合わせ


どうぞ、よろしくお願いします。

WatchOS9.3になってからSiriで家電操作ができなくなった

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