ソフトウェアのアップデートができない

macbook air13（2017）を使用しています。

先日、Mac OSの初期化をしました。初期化は正常通りできたのですが、その後のソフトウェアアップデートができません。Microsoftアプリを再度インストールしようとしたら、Mac OS 11以降でしか使えない、と言う表示が出ますが、これ以上可能なアップデートがありません。

初期化後のソフトウェアはhigh sierraになっており、ネットで調べてみるとhigh sierraのサポートは終了していると....

初期化してしまったが故に、ソフトウェアアップデートができなくなってしまったのでしょうか、、？（ ; ; ）