AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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譲り受けたmacbook airが重いので初期化を行い、OSの再インストールをしたのですが、アップグレードがうまくいきません。
まずMoutain lionからBig Surにする為、
まずEl Capitanへとアップグレードしようとしているのですが、safariでapple supportが開けず、別のブラウザで試そうにもmountain lionのアップデートをしなくてはブラウザすらインストールできません。
アップデートをしたいのですがそもそもアップデートが見つからず詰んでいます。
どなたか解決方法ご存知ないでしょうか？
以前の Mac モデル
ありがとうございます！
Apple製品はIphoneしか使ったことがなく、アプリケーションのダウンロードをAppstoreからでなくブラウザからというのは完全に盲点でした。。
Firefox 45.9.0 ESRですが、OSX再インストール直後の10.85.2ではインストールできず、
GoogleChromeをインストールしてどうにかEl Capitan→Big Surとインストールできました。
丁寧な返信ありがとうございました！
ありがとうございます！
Apple製品はIphoneしか使ったことがなく、アプリケーションのダウンロードをAppstoreからでなくブラウザからというのは完全に盲点でした。。
Firefox 45.9.0 ESRですが、OSX再インストール直後の10.85.2ではインストールできず、
GoogleChromeをインストールしてどうにかEl Capitan→Big Surとインストールできました。
丁寧な返信ありがとうございました！
El Capitan のインストーラは下記からダウンロードできます。
macOS をダウンロードする方法 - Apple サポート (日本)
おっしゃるように古いバージョンの Safari では開けませんが、Firefox 45.9.0 ESR なら開けますし、ダウンロードも大丈夫のようですよ。
追記: Firefox 45.9.0 ESR の入手先 (Safari 6.2.8 でダウンロード可)
https://releases.mozilla.org/pub/firefox/releases/45.9.0esr/mac/ja-JP-mac/
初期化後にOS X mountain lionをアップデートできない
