venturaへのアップデートができない

Mac osをVenturaにアップデートできなくて困っています。

システム環境設定→ソフトウェアアップデートと進むと「アップデートが見つかりません」というメッセージが表示されます。

App Storeから探すと、互換性はあることが確認できましたが、「アップデートが見つかりません 

必要なバージョンのmacOSを入手できません。ご使用のMacがこのソフトウェアと互換性があるかどうか確認してください。」というメッセージが表示されてしまいます。

* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.

MacBook Air 13″, macOS 12.6

投稿日 2023/02/12 19:25

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投稿日 2023/02/12 19:46

ばばあ97 さんによる書き込み:

App Storeから探すと、互換性はあることが確認できましたが、


お使いのモデルを明示してください。

MacBook Air のモデルを識別する - Apple サポート (日本)


例えば MacBook Air (13-inch, 2017) の最終対応のオペレーティングシステムは macOS Monterey です。

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2023/02/12 19:46 ばばあ97 への返信

ばばあ97 さんによる書き込み:

App Storeから探すと、互換性はあることが確認できましたが、


お使いのモデルを明示してください。

MacBook Air のモデルを識別する - Apple サポート (日本)


例えば MacBook Air (13-inch, 2017) の最終対応のオペレーティングシステムは macOS Monterey です。

2023/02/14 19:07 ばばあ97 への返信

画面の一番左上にある、リンゴのアイコンをクリックすると、

プルダウンメニューが出ますので、

その中の「このMacについて」をクリックして、

開いたウインドウの中に、

MacBook Air 13-inch, 2017

こんな風なこと、書いてありますか?


違うなら、何と書いてありますか?

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