突然、"復旧キー"を要求され進めない
i padを使用していますが、突然"復旧キー"なるものを要求されて、そこから先へは進めない状況。
以前、キーが生成されたとの事ですが、全く記憶に無く困惑している。
同一のApple IDで他に4デバイスが稼働しているのですが、他のデバイスではその様なトラブルに
は見舞われていない。
初代i padではもはやここまでなのか。?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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i padを使用していますが、突然"復旧キー"なるものを要求されて、そこから先へは進めない状況。
以前、キーが生成されたとの事ですが、全く記憶に無く困惑している。
同一のApple IDで他に4デバイスが稼働しているのですが、他のデバイスではその様なトラブルに
は見舞われていない。
初代i padではもはやここまでなのか。?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
復旧キーを要求されて先へ進めないなんて、パスワードを何度も間違えたとかですか?
復旧キーは2ファクタ認証でパスワードのリセットする時に利用するものです。
しかし、他のデバイスがあって、同じApple IDを使ってるなら、復旧キーなど利用しなくても、単にサインアウトしてからサインインすれば良いのでは?その時に、他のデバイスに確認コードが届くので(あるいは、iPhoneにSMSで確認コードが届く)、それを利用すれば再度サインインできます。
他のデバイスで問題がないのなら、他のデバイスでApple IDの管理サイトにサインインして、Apple IDに登録してる内容が改竄されてないかどうかチェックする方が良いのでは?
問題なければ、単にサインアウトして、再度サインインすれば良いのでは?
安全のために、パスワードを変更しておく方が無難かも。
他のデバイスでApple IDに問題なくサインインできるなら、そのiPadをリカバリーモードで復元してしまう方が良いのでは?
iPad をアップデートまたは復元できない場合 - Apple サポート (日本)
もし、Apple IDのパスワードを忘れたということなら、リセットするとか。いずれにしろ、他のデバイスで同じApple IDにサインインしてるなら、割合簡単にできるはずです。
Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
復旧キーを要求されて先へ進めないなんて、パスワードを何度も間違えたとかですか?
復旧キーは2ファクタ認証でパスワードのリセットする時に利用するものです。
しかし、他のデバイスがあって、同じApple IDを使ってるなら、復旧キーなど利用しなくても、単にサインアウトしてからサインインすれば良いのでは?その時に、他のデバイスに確認コードが届くので(あるいは、iPhoneにSMSで確認コードが届く)、それを利用すれば再度サインインできます。
他のデバイスで問題がないのなら、他のデバイスでApple IDの管理サイトにサインインして、Apple IDに登録してる内容が改竄されてないかどうかチェックする方が良いのでは?
問題なければ、単にサインアウトして、再度サインインすれば良いのでは?
安全のために、パスワードを変更しておく方が無難かも。
他のデバイスでApple IDに問題なくサインインできるなら、そのiPadをリカバリーモードで復元してしまう方が良いのでは?
iPad をアップデートまたは復元できない場合 - Apple サポート (日本)
もし、Apple IDのパスワードを忘れたということなら、リセットするとか。いずれにしろ、他のデバイスで同じApple IDにサインインしてるなら、割合簡単にできるはずです。
Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
突然、"復旧キー"を要求され進めない