パスワードリセット可能時間が途中からのびた

昨日息子がIDパスワードが分からなくなり、復旧申請をしました。

その後サポートセンターに問い合わせをし、復旧申請がきちんとされている事も確認しています。11時ごろ5分後に手続き可能となっていましたが、先ほど2日後に延びていました。

本日はサポートセンターもお休みのようで大変困っています。

解決策をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか?

iPhone 12 mini, iOS 16

投稿日 2023/12/31 18:44

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投稿日 2023/12/31 21:53

復旧申請が遅れることやキャンセルされることもあるそうですよ。大人しく使わないでおくしかないかと。


Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Apple サポート (日本)

  • デバイスのブラウザを使って iforgot.apple.com でアカウントの復旧を申請した場合は、この間、そのデバイスの使用を避けてください。そのデバイスを使っていると、アカウントの復旧がキャンセルされる場合があります。
  • 手続きに遅れが生じないように、アカウントの復旧が終わるまでの間は、Apple ID でサインインしているほかのデバイスの電源を切っておきましょう。 



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2023/12/31 21:53 tomiayu への返信

復旧申請が遅れることやキャンセルされることもあるそうですよ。大人しく使わないでおくしかないかと。


Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Apple サポート (日本)

  • デバイスのブラウザを使って iforgot.apple.com でアカウントの復旧を申請した場合は、この間、そのデバイスの使用を避けてください。そのデバイスを使っていると、アカウントの復旧がキャンセルされる場合があります。
  • 手続きに遅れが生じないように、アカウントの復旧が終わるまでの間は、Apple ID でサインインしているほかのデバイスの電源を切っておきましょう。 



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